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集成墙面终端销量原因大盘点

日期:2017年3月10日 10:52

  集成墙面的火爆有目共睹,但是在终端,不少经销商发现,销量并没有随着名气的增大而增量,除了不少消费者对集成墙面不够了解之外,还出现在销售过程中,明明说的好好的,消费者却突然不装了这种情况,让人百思不得其解。集成墙面有众多优点,为什么终端销量不佳?也许是因为以下几个原因:

  材料标准不明确

  很多消费者在面对集成墙面的时候,由于还不太了解,在店里时,被集成墙面的花色以及造型所吸引,导购员的介绍却让人听的云里雾里,不敢购买。或者想对比下材料的好坏,却不知道集成墙面材料什么样的才算优质的,每家都说自己的好,却没有明确的标准来验证。

  安装不规范 效果参差不齐

  好不容易决定买了集成墙面,结果安装过后完全不是说好的样子,缝大,折边不美观,影响了心情,又不能拆掉,感觉被骗。其实这与安装师傅的手艺有关,尽管集成墙面好安装,但实际在安装过程中是非常考验师傅手艺的,不像集成吊顶那样拼装一下就好,集成墙面的一下造型却是不同的师傅做出来效果不同的。

  安装不专业、材料耗损多

还是安装的问题,集成墙面的价格在不少消费者看来是不便宜的,在购买的时候,店家也大多都会以耗损少为卖点来吸引消费者。但是在安装过程中,却出现耗损很多,说好的省钱却变成了费钱,引发消费者不满。这往往与测量不准导致面积计算误差大、使用工具不匹配,切割等不够精准,导致材料切了又切浪费材料。  

除了这些安装上出现的问题,很多时候一些小细节也影响到了订单是否成功。据不完全统计,消费者不买集成墙面最多的原因就是店员讲的完全不明白、店员完全在忽悠我,有些问题店员都说不清楚怎么能买等,大多都是与店员沟通不合心意。  

这一方面是集成墙面产品的原因,集成墙面发展至今,确实还没有一个明确的标准出台,所以有些问题店员也不能很好的回答消费这。另一方面就是随着集成墙面快速的发展,与之相匹配的服务人员却还没有跟上,且由于员工的培养并非一朝一夕,所以在与消费者沟通的过程中,店员或不能良好的引导消费。

  在一些调查中显示 ,由于集成墙面的效果与设计有极大的关系,在确定效果图的过程中,比较浪费时间,尤其是有的专卖店没有专业的设计师,需要外援设计,消耗的时长就更长。有些消费者就是因为设计方案迟迟确定不下来,而另作他选。  

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